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Integração com Aplicações do Cliente
a
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| Como
posso fazer a integração do Call Center Attender
(Phoenix) com o meu sistema / banco de dados? |
| Para
fazer a integração é necessário o
envolvimento dos técnicos de informática envolvidos
na sua aplicação para saber utilizar o kit de integração
da |
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| Quais
as características do Protocolo de integração
Call-Center / Banco de dados: |
- Protocolo
de comunicação: TCP/IP
-
Tipo
de conexão: TCP (stream)
- Porta
TCP: 3000 (configurável)
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O
que a Attender fornece para que eu possa fazer a integração
com minha aplicação? |
| A
Attender estará abrindo o protocolo para comunicação
do sistema Phoenix com outro sistema do cliente. Alem da abertura
do protocolo a Attender estará disponibilizando um kit
com o formato dos comandos, exemplo da comunicação
e simulador de telefonia. È de responsabilidade do cliente
a integração com o Phoenix |
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Quero
formular uma questão
sobre um novo assunto! |
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