Comunicação
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O que é Comunicação?
 

As comunicações são o centro gravitacional de todas as atividades humanas. Literalmente nada acontece sem que haja prévia comunicação. Um grande número de problemas pode ser ligado à falta de comunicação - saber qual é o problema já é ter meia solução.

Comunicar bem não é só transmitir ou só receber bem. COMUNICACÃO é troca de ENTENDIMENTO, e ninguém entende ninguém sem considerar além das palavras, as emoções e a situação em que fazemos a tentativa de tornar comuns conhecimentos, idéias, instruções ou qualquer outra mensagem, seja ela verbal, escrita ou corporal.

   
  Qual é o caminho para as comunicações?
   
  As comunicações são como uma rua de duas mãos,e a tarefa de comunicar-se não está concluida até que haja compreensão, aceitação e ação resultante. A finalidade da comunicação é afetar comportamentos.
   
  Um erro comum é o de emitir instruções por escrito e acreditar que sua interpretação será, assim, mais precisa e que não haverá possibilidade de probelmas. Temos plena necessidade de tanto verificar a receptividade de uma instrução escrita como a de examinar o entendimento de instruções verbais.
   
  As recompensas das boas comunicações são grandes, mas difíceis são os meios de se obte-las, para isto sempre esteja atento às bases para a boa comunicação.
   
  Frases que matam a comunicação ou o que você não deve fazer.
   
  Frequentemente durante o processo de comunicação nos deparamos com situações e frases que interrompem e até matam a comunicação, você possívelmente já escutou ou sem querer disse:
   
 
  • Nós não podemos nos permitir...
  • Mande a idéia para a diretoria através dos canais competentes...
  • Não funcionaria na nossa empresa...
  • Traga essa idéia qualquer dia na proxima semana... marque uma entrevista com minha secretaria...
  • Escreva-a e coloque na caixa de sugestões...
  • Nós não temos tempo a perder com isso...
  • O que você esta tentando fazer, virar a empresa de cabeça para baixo...
  • Se pudermos continuar fazendo as coisas como fazemos atualmente e melhora-las com o tempo já é o bastante....
  • Já tentamos uma idéia exatamente como essa e não funcionou...
  • Somos muito pequenos para isso...
  • Esse não é o nosso estilo, não fazemos as coisas deste modo...
  • Isso irá tornar o nosso sistema obsoleto...
  • Muito bom... mas, ninguém iria compra-lo....
  • Vamos discutir em outra reunião...
  • O que? Isto é loucura...
  • Estamos anos à frente do nosso tempo, vamos voltar a realidade...
  • Isso não é probleba nosso...
  • Seja claro, você não quer nos ensinar a trabalhar. Quer?
  • O comite executivo nunca aprovará...
  • Anguém já tentou isto antes?
  • É contra as politicas da companhia...
  • Vamos guarda-lo por enquanto...
  • Isto é obvio...
 

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